Terms & Conditions

Pembelian

1. Jika sudah melakukan proses pembayaran, pesanan tidak dapat diubah atau dibatalkan.

2. Pembelian produk selain website resmi (lightsclo.com) diluar tanggung jawab LIGHTS.CLO

3. Terdapat toleransi ukuran -/+ 2cm dari detail size yang Kami infokan.

Pembayaran

Pembeli memiliki batas waktu 4 jam untuk melakukan pembayaran. Jika melebihi batas yang

ditentukan maka transaksi dibatalkan secara otomatis oleh system dan akan kembali tersedia di

web

Pengiriman Barang

• Paket yang sudah kami serahkan kepada pihak ekspedisi, berada di bawah tanggung

jawab ekspedisi tersebut.

• Perihal yang berkaitan dengan pihak ekspedisi mohon dalam menghubungi CS Ekspedisi

(081299666088).

• Proses pengiriman dilakukan dari kantor pusat kami di Jakarta.

Pengembalian Barang

1. Produk dapat ditukar tidak lebih dari 7 hari setelah produk sampai ke alamat tujuan.

2. Pengembalian barang hanya diterima apabila kesalahan dilakukan oleh pihak LIGHTS.CLO

• Kesalahan yang dapat di klaim oleh pembeli sebagai berikut:

▪ Size, warna, jenis produk tidak sesuai dengan pesanan pembeli.

▪ Cacat produk yang disebabkan oleh proses produksi.

▪ Barang yang sudah dibeli out of stock.

• Barang yang tidak dapat di klaim pembeli:

▪ Barang tidak sesuai dengan keinginan pembeli.

▪ Pembeli salah dalam pemilihan Size dan Warna.

3. Produk harus dalam keadaan baik. Belum terpakai, belum tercuci,dan hangtag masih

terpasang.

4. Retur dapat diproses setelah pembeli mengirimkan resi pengiriman barang.

5. Biaya pengembalian di bebankan kepada pihak LIGHTS.CLO, jika kesalahan berada di

pihak LIGHTS.CLO

6. Alamat pengembalian, complain dan saran lainnya dapat di sampaikan ke admin Support

LIGHTS.CLO